Hướng dẫn định danh


TRUSTcard cám ơn Quý khách đã sở hữu thẻ VISA TRUSTcard.

Quý khách đang sở hữu thẻ do Sacombank phát hành. Để sử dụng được nhiều hơn (bao gồm nạp thêm tiền để sử dụng, rút tiền tại ATM…) Quý khách cần phải định danh thẻ với Ngân hàng.

*Định danh là việc xác nhận thông tin chủ thẻ với Ngân hàng.

Từ ngày 01/09/2015, theo quy định từ Sacombank việc định danh phải được thực hiện tại Ngân hàng vì vậy Quý khách cần trực tiếp đến điểm giao dịch Sacombank gần nhất để thực hiện định danh.

Quý khách vui lòng chuẩn bị thẻ TRUSTcard muốn định danh và CMND bản gốc khi đến định danh.

TRUSTcard rất lấy làm tiếc về sự bất tiện này, mong Quý khách thông cảm.

Quý khách có thể tham khảo mạng lưới Sacombank tại đây: Mạng lưới Sacombank

Hiện TRUSTcard không nhận hỗ trợ định danh đối với các dòng thẻ VISA gián tiếp vì theo quy định ngân hàng, để xác định đúng chủ thẻ, khách hàng cần đến trực tiếp ngân hàng và đem theo thẻ TRUSTcard cùng CMND để định danh. Qúy khách có thể định danh bằng cách:

+ Khách hàng là Quốc tịch Việt Nam và mong muốn đứng tên chủ thẻ, thì Khách hàng vui lòng trở về nước định danh hoặc làm việc với Ngân hàng địa phương để được hỗ trợ.

img

Hỗ trợ trực tuyến

_+